虛擬商品為非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，為特殊性質商品，依消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則之規定， 此產品無法享有七天猶豫期之權益故不能退/換貨。